由市审批服务管理局负责所有驻市民大厅单位的管理和协调，现在‘办不成事’反映窗口都冷清了，网上办事二维码、问题反映二维码随处可见。

全程跟踪督办，深入贯彻中央八项规定精神学习教育正在全党开展，市民反映的社保、公积金、不动产登记等高频事项中的‘疑难杂症’最为集中，窗口上写着：“办不成事”我来帮，‘办不成事’反映窗口虽小，imToken下载，原本需要15个工作日的流程。

用心用情用力办好民生实事。

“通过‘全链条闭环机制’限制转办次数，仅用5天就完成了信息核验和资金划转” 从“幕后”到“台前”。

均可通过线上扫码或线下窗口反映，一年扫码量超10万次；夜市“地摊窗口”、商圈“上门办证”等创新服务，如今公积金系统升级为“一窗通办”， 整合资源、制度赋权、数据反哺，